Mít kvalitní produkt dnes nestačí – zákazníci se rozhodují i podle toho, jakým způsobem jim ho představíte. Texty na e-shopu hrají zásadní roli nejen v tom, zda si zákazník výrobek koupí, ale i v tom, zda ho vůbec najde přes vyhledávač. Přesto velká část e-shopů popisy produktů zanedbává: někde chybí úplně, jinde jsou strohé nebo zkopírované z feedu dodavatele. Výsledek? Tuctové texty bez přidané hodnoty, které nepřesvědčí zákazníka, a navíc ztrácí potenciál v SEO.
Pokud ale dokážete vytvořit unikátní a poutavé popisy, získáte silnou konkurenční výhodu. Jenže zatímco velké e-shopy mají na tvorbu obsahu celé týmy copywriterů, menší prodejci často nemají čas ani kapacity. A právě tady přichází ke slovu Everbot – AI nástroj, který umožní i malým e-shopům vytvářet profesionální texty během pár minut.
Když se podíváme na většinu českých e-shopů, nacházíme pravidelně hned několik opakujících se chyb.
1. Chybějící popisy
Mnoho produktů je vystaveno bez jakéhokoli textu. Zákazník tak vidí pouze fotografii, název a cenu. To možná stačí u známých značek, ale u méně obvyklého zboží to vede k nedůvěře a odchodu ke konkurenci.
2. Strohé a nedostatečné texty
Pokud už popis existuje, často jde jen o pár vět bez hloubky. Neobsahuje klíčová slova, neodpovídá na otázky zákazníka a nevysvětluje, proč by měl produkt koupit právě zde. Takový text má malou hodnotu jak pro zákazníka, tak pro vyhledávače.
3. Duplicitní obsah z feedů dodavatelů
Velkým nešvarem e-shopů je přebírání popisů přímo z dodavatelských feedů. Výsledkem jsou desítky, někdy stovky webů s naprosto identickými texty. Nejenže se tím snižuje originalita a důvěryhodnost, ale duplicita obsahu má i negativní vliv na SEO.
4. Zaměření jen na vlastnosti, ne na zákazníka
Typickým nedostatkem je, že popisy pouze vyjmenovávají technické parametry – rozměry, barvu, výkon. Chybí ale odpovědi na to, jak produkt vyřeší konkrétní problém nebo usnadní život. Jenomže právě to je pro zákazníka rozhodující při výběru e-shopu, kterému věnuje svou důvěru.
Kvalitní popis produktu není jen technický výčet parametrů. Je to text, který musí splnit hned několik úkolů: přivést zákazníka z vyhledávače, udržet jeho pozornost, přesvědčit ho o nákupu a zároveň podpořit celkovou důvěryhodnost e-shopu.
Technické parametry jsou důležité, ale samy o sobě málokdy přesvědčí k nákupu. Zákazníci chtějí vědět, jak jim produkt usnadní život, vyřeší problém nebo přinese pohodlí. Proto je klíčové zapojit do popisů emoce a příběhy.
Jak by na vás asi působil následující text, když hledáte způsob, jak se doma zbavit tolika kabelů:
„Také se vám stává, že doma zakopáváte o kabely? Nebo musíte opatrně překračovat šňůru od nabíječky, abyste si neshodili telefon z konferenčního stolku? Váš obývák pak připomíná spíš velín elektrárny než místo odpočinku. S bezdrátovou nabíječkou máte konečně volný prostor – telefon jen položíte a nabíjení se spustí samo.“
Takový popis funguje hned na několika úrovních:
Využití příběhů a řešení problémů v popisech je to, co dělí průměrný e-shop od toho, který skutečně prodává.
Samozřejmě, že nechte v popisu i ty technické parametry. Nicméně kupodivu ty zase tolik lidí k nákupu nepřesvědčí.
No a pokud prodáváte i prostředky pro organizaci kabelů jako různé pásky, husí krky apod, je to vhodný kandidát na odkaz k souvisejícímu zboží. Zákazník, přesvědčený kvalitním popiskem produktu, bude ochotnější i k nákupu zboží, které původně vůbec neměl v plánu do košíku hodit.
S tím také souvisí nějaké články v blogu, které zdarma předávají informace nebo návody, ale to už je na samostatný článek.
Zatímco u produktů si majitelé e-shopů alespoň někdy dají práci s textem, kategorie bývají často úplně prázdné. Přitom právě ony hrají klíčovou roli. Kategorie fungují jako „brány“ do e-shopu – zákazník se k nim dostane přes vyhledávač, interní filtrování nebo navigační menu. Pokud ale na stránce kategorie není žádný obsah, ztrácíte velkou příležitost.
Proč psát popisy kategorií?
Jak by měl popis vypadat?
Popisy kategorií nemusí být dlouhé, ale měly by být smysluplné. Stačí několik odstavců s klíčovými slovy, praktickými radami a prolinkováním na související kategorie nebo články. Například u kategorie „Bezdrátové nabíječky“ může být text, který nejen vysvětlí rozdíl mezi rychlým a standardním nabíjením, ale také doporučí, jakou nabíječku zvolit pro konkrétní značku telefonu.
Právě tyto texty mohou výrazně zvýšit organickou návštěvnost a zároveň přivést zákazníky blíže k nákupu.
Velké e-shopy si už dávno uvědomují, jak zásadní roli hrají texty. Proto mají celé týmy copywriterů, SEO specialistů a obsahových manažerů, kteří se starají o to, aby každý produkt i kategorie měly propracovaný a unikátní popis. Díky tomu jejich stránky nejen dobře působí na zákazníky, ale také dominují ve vyhledávačích.
Menší a střední e-shopy to mají složitější. Často jim chybí rozpočet na externí copywriting a zároveň nemají interní kapacity, aby někdo psal stovky popisů. Výsledkem jsou buď duplicitní texty převzaté od dodavatele, nebo jen velmi stručné popisy. Ty ale nestačí k tomu, aby zákazníka přesvědčily nebo aby e-shop obstál v tvrdé konkurenci.
A právě tady přichází velká příležitost – využít umělou inteligenci, která zvládne práci, na kterou by jinak bylo potřeba několik lidí. Díky nástrojům, jako je Everbot, se i menší e-shopy mohou dostat na úroveň velkých hráčů a mít profesionálně zpracované texty během zlomku času.
Dokonce můžete Everbota požádat, aby si prošel několik stránek z e-shopu konkurenta, inspiroval se jimi, a navrhl lepší popisy produktů nebo kategorií, než má on. Pokročilá AI, o kterou se Everbot opírá, zná všechny doporučené SEO postupy, takže si s takovým úkolem snadno poradí v řádu minut.
Everbot dokáže proměnit tvorbu e-shopových textů z časově náročné práce na rychlý a efektivní proces. Místo dlouhého vymýšlení popisů stačí zadat základní parametry produktu nebo kategorie a AI během několika vteřin navrhne originální text.
Jak to funguje v praxi?
Majitel e-shopu zadá základní informace (např. název produktu, klíčové parametry a cílovou skupinu). Everbot na jejich základě vygeneruje text, který lze během pár sekund doladit a okamžitě publikovat. Výsledkem jsou profesionální a konverzní popisy, které by ručně zabraly hodiny.
Nejlépe je sílu AI copywritingu ukázat na konkrétním příkladu.
Původní popis (feed od dodavatele):
„Bezdrátová nabíječka, výkon 15 W, kompatibilní s Android a iOS, černá barva.“
Takový text splní základní informativní funkci, ale zákazníka nepřesvědčí, aby si výrobek koupil právě u vás. Je krátký, strohý a chybí mu jakýkoli prodejní prvek.
Optimalizovaný popis s Everbotem:
„Už žádné zamotané kabely po celém bytě. S naší bezdrátovou nabíječkou položíte telefon na podložku a nabíjení začne okamžitě – rychlostí až 15 W. Hodí se pro všechny moderní telefony s podporou bezdrátového nabíjení, ať už používáte iPhone nebo Android. Elegantní černý design zapadne do obýváku, kanceláře i ložnice. A co je nejlepší? Telefon máte vždy po ruce, bezpečně nabíjený a bez rizika zakopnutí o kabel.“
Právě takové rozdíly dokážou zásadně ovlivnit konverzní poměr a dlouhodobě posílit pozici e-shopu na trhu.
Kvalitní produktové popisy nejsou pro e-shop luxus, ale nezbytnost. Unikátní a dobře strukturované popisy produktů i kategorií vám pomohou zvýšit viditelnost ve vyhledávačích, přesvědčit zákazníky k nákupu a budovat důvěru v celý váš obchod. Přesto se většina e-shopů spokojí s duplicitními nebo strohými texty a tím přichází o obrovskou konkurenční výhodu.
Dobrá zpráva je, že díky Everbotu dnes nemusíte mít celý tým copywriterů. Stačí jeden člověk a pár minut – AI za vás připraví originální a prodejní e-shop texty, které můžete okamžitě publikovat. Ať už potřebujete doplnit stovky produktů, nebo vylepšit popisy kategorií, s Everbotem to zvládnete rychle a efektivně.
Vyzkoušejte Everbot zdarma na 5 dní a přesvědčte se, jak snadno můžete proměnit své produktové popisy v texty, které opravdu prodávají.