Jak vymyslet obsah pro cílovou skupinu

Potřebujete oslovit zákazníky v různých fázích nákupního procesu, ale dochází vám nápady? Ukážeme vám, jak systematicky pracovat s Everbotem při vytváření marketingového obsahu pro tři klíčové skupiny - stávající zákazníky, ty, kteří vás znají, ale ještě nenakoupili, i úplně nové potenciální klienty. Naučíme vás, jak analyzovat jejich přání, potřeby a obavy, a jak na základě těchto informací vytvářet obsah, který skutečně rezonuje.

V našem webináři vás provedeme praktickým postupem od identifikace vhodných inspiračních zdrojů a influencerů až po vytvoření konkrétních obsahových plánů. Ukážeme vám, jak pomocí AI chatu a specializovaných šablon generovat desítky nápadů na příspěvky pro sociální sítě, které nejsou nudné, ale vtipné a virální. Dozvíte se také, jak identifikovat otázky, které vaši potenciální zákazníci zadávají do vyhledávačů, a jak na ně odpovědět pomocí SEO článků, které přivedou relevantní návštěvníky na váš web. Když kreativita dochází, Everbot vám pomůže najít nové nápady během okamžiku.

Kompletní přepis webináře:

Krásný den, já jsem Honza z Everbotu a dnes mám pro vás tip, který vám pomůže vymýšlet marketingový obsah pro vaše publikum. Na úvod si řekněme takovou miniteorii. Řekněme, že pro dnešní modelový případ, který si tady budeme ukazovat, tak jsme e-shop se sportovním oblečením a se spodním prádlem pro ženy. A potřebujeme vymyslet nějaký obsah pro klienty, kteří už nás znají a už u nás nakupují. Potom ale také třeba pro klienty, kteří nás už znají, ale ještě u nás nikdy nenakoupili. A také potom pro budoucí potenciální klienty, respektive klientky, které nás neznají, nikdy u nás tím pádem nenakoupily. Možná, že ani třeba neuvažují o tom, že by u nás někdy nakoupily, jsou řekněme ve velmi studené fázi, vůbec nepřemýšlí o tom nákupu a o naší značce.

Pojďme se podívat, jak s tímhle vším může pomoct Everbot. Těch možností je celkem několik. Já docela vlastně doporučuji otevřít si klasicky AI chat, dát si Chat GPT nebo Claude, podle toho, co preferujete, a napsat něco jako: Ahoj, potřebuji pomoc vymyslet obsah pro moji cílovou skupinu, můžeš mi pomoci? On řekne samozřejmě, že může, ale nejdřív od vás potřebuje nějaké informace. Takže se mě tady zeptal na nějakou demografiku, na zájmy, na problémy a tak dále. Takže jsem mu odpověděl, kdo je ta moje cílovka. Říkám, jsou to ženy, 25 až 45 let, jsou z České republiky a Slovenska, zajímají se o nakupování oblečení, péči o tělo, někdy o fitness, ale někdy také ne a někdy mají dokonce nadváhu, zajímají se o kosmetiku. Jejich problém je, my jsme e-shop s dámským sportovním oblečením a spodním prádlem a to, co se snažíme vyřešit je, že pokud jim vadí, že sportovní oblečení je z umělotiny, nenosí se příjemně a někdy dělá divné křivky, tak moje oblečení na tohle řešení má kvalitní švy, kvalitní materiály s maximálním technologicky možným procentem bavlny v sobě a má dobré střihy.

Tak on tady napíše nějakou obsahovou strategii, kterou by doporučoval, že to jsou blogové příspěvky, něco na sociální sítě, něco na e-mailový marketing, nějaké videonávody a recenze. Vím, že je to super. Nicméně, řekněme, hele, pojďme to udělat trošku kvalitněji, neodfláknout to, tak se pojďme zeptat, jestli zná někoho, kdo dělá obsah na YouTube nebo na Instagramu, je úspěšný a mohli bychom se jím nebo její tvorbou inspirovat. Máme tady tipy na několik influencerů, nicméně ještě bychom se chtěli zeptat na nějaké firmy. Zase tady máme tipy na nějaké firmy. To, co by teď bylo super udělat, tak je otevřít si Facebooky, Instagramy, webovky, ideálně nějaké blogy, YouTube kanály těchto influencerů a těchto značek a podívat se, co jim nějakým způsobem trenduje. Třeba na YouTube to najdete snadno podle počtu shlédnutí, podle toho, kolik mají komentářů, příspěvků, podle toho, kolik mají lajků těch příspěvků a podobně. To, že něco udělali, ještě neznamená, že to je úspěšné. Vždycky se podívejte, kolik lidí to olajkovalo, okomentovalo a tak dále, abyste zjistili, jestli má smysl to v uvozovkách, nechci říct kopírovat, jestli má smysl se tím inspirovat nebo ne.

Tak, nicméně je tady dobré udělat ještě takovou hloubkovější práci. Ty neplacené sociální sítě často taky jsou dobré k tomu, abyste oslovili právě to publikum, které vás vůbec nezná. Takže si tady řekneme, OK, pomoz mi odpovědět na tyto otázky. Pojďme se bavit o zákazníkovi, který o mně ještě vůbec neví. A teď si nejdřív potřebujeme ujasnit, jaká má přání a potřeby, jaké má obavy, co mu mám sdělit, abych toho zákazníka zaujal, jak mu to mám sdělit a jakou platformou, jakým obsahem mu to mám sdělit a co bude metrika, podle které budu sledovat, jestli jsem úspěšný nebo ne. Tak, máme tady nějaká přání, potřeby, obavy, co sdělit, abychom ho zaujali a tak dále. Řeknu super, tak jakou platformu si mám teď vybrat, že nemám kapacitu dělat YouTube, Facebook, Instagram, TikTok a cokoliv podobného. A on mi řekne, že doporučuje Instagram. A ve vašem případě, to budete mít prostě chlapi, tak to bude třeba LinkedIn, budete mít děti, tak to bude TikTok, to je prostě různé.

Řeknu super, děkuji, tak pojďme vymyslet prvních 10 příspěvků na Instagram pro tento typ budoucího zákazníka. On vymyslí nějakých 10 příspěvků, na rovinu jako nejsou vůbec špatné, nicméně, když se do toho jako začtete, tak zjistíte, že to je vlastně docela nuda, že to je taky hrozně obchodní, tak mu píšu, je to nuda, jak to udělat virálnější. On tady dává několik tipů na to, jak to udělat virálnější, říkám super, tak teď mu píšu, udělej mi znovu těch 10 příspěvků, ale tak, ať jsou vtipné, zábavné a ne nudné. No a máme tady nějaké příspěvky, které už si můžeme představit, že už je můžeme dát jako zadání nějakému personálu nebo tomu klientovi, prostě tomu, kdo to bude dělat a dá se s tím něco dělat. V téhle fázi je podle mě už jednodušší, když už ty nápady mám, tak už je teď ručně zpracovat, už to nenechávat na té umělé inteligenci. Ale prostě už si sám domyslet, jak ty scény budou vypadat, zamyslet se nad tím, jestli to je proveditelné, jestli vůbec to bude doopravdy vtipné, protože ta umělá inteligence leckdy nepochopí ten kontext a tu emoci, to si je potřeba promyslet a dotáhnout to už v tomhle stavu.

Pak ale ještě potřebuju udělat, řekněme, nějaké SEO články, oslovit lidi, kteří chodí po Google, tak taky píšu, jaké otázky si klade a jaké problémy řeší zákaznice v této fázi, která chodí, píše dotazy na Google a díky kterým bych ji mohl přivést právě třeba jenom na blog toho mého e-shopu, ne rovnou na nějakou prodejní stránku, ale na blog. A máme tady nějaké, řekněme, problémy, které ty ženy řeší a na ně můžeme nechat sepsat blogové články. Na to tady máme samozřejmě šablony nebo postupy, nebo můžete dál pokračovat v tom vlákně. Já doporučuji v Everbotu si to vlákno nějakým způsobem tady pojmenovat, dát si tam nějakého emoji nebo něco, ať prostě poznáte, že to je to vlákno. Zároveň je tady zajímavá věc, když půjdete do AI šablon, tak jsou tady nápady na obsahy, tady šablona. Nápady na obsah, teď nevidím, nápady na obsah tady. A ta šablona vypadá takhle.

Vy tam vložíte, kdo jste, co chcete nebo o čem chcete psát, cokoliv podobného. Vložíte tady informace o vašem publiku, čím víc, tím líp. Můžete samozřejmě využít šablonu optimálního zákazníka, tu tam jenom překopírovat, a nebo to tam napíšete nějak stručně, a nebo předtím jsem si to tady vypracoval, tak si to tady napíšete takhle, řekněme, detailněji. Zvolíte nějaký tón hlasu, dáte třeba, řekněme, vtipný, protože řekněme, že chceme příspěvky na ten Instagram a na to YouTube, tak tam prostě to bude validní, když to bude vtipné. A máme tady nějakých 30 nápadů, protože jsem mu tady ukázal v té šabloně, že chci těch nápadů 30. Máme tady 30 nápadů na to, jaké bych vlastně mohl ty příspěvky začít dělat. A teď můžu dál s tou šablonou komunikovat. Můžu mu říct, takže pojďme po jednom zpracovat třeba blogové články, pojďme po jednom zpracovat scénáře na reelska, pojďme po jednom zpracovat mailingy a cokoliv podobného. A vy takhle můžete poměrně nekonečnou dobu si vlastně získávat ty marketingové materiály, které vlastně potřebujete a můžete si je nechat takhle tvořit.

Jsme u konce dnešního videotipu. Já doufám, že tady ten tip vám usnadní ve vašem podnikání všechny ty tanečky kolem marketingu a kolem obsahu a kolem čehokoliv podobného, že na rovinu občas už se té kreativy prostě nedostává, když toho budete dělat hodiny a hodiny. A je dobré se takhle inspirovat. Jenom říkám, občas to jde do fáze, kdy máte inspiraci a už je jednodušší si to zpracovat sami, než to nechávat dělat tu umělou inteligenci. Ale postup je na vás.

Pokud byste měli jakékoliv otázky, nebo vás cokoliv zajímalo, a to nejen třeba ohledně použití tady této šablony, kterou jsem dneska ukazoval, nebo ohledně nějakých marketingových strategií, ohledně používání Everbotu, můžete nám kdykoliv napsat na info@everbot.cz a my vám na vaše dotazy moc rádi odpovíme.

Zároveň mi dovolte, abych vás pozval na naši živou dílnu, což je podle mě úplně perfektní věc, což je takový každotýdenní online živý hovor ve středu v 10 ráno po internetu přes Google Meet, kde se živě spojíme. Vždycky vám já nebo jiný odborník na nějakou problematiku, což může být marketing, SEO, mailing, jakákoliv další témata, tak vám ukážeme nějaké téma, které by vás mohlo inspirovat a pomoct vám tu umělou inteligenci používat, řekněme, rychle, ziskově, tak, aby prostě vám doopravdy usnadňovala život. A zároveň odpovídáme na všechny vaše dotazy, snažíme se vás co nejlépe navést, co nejlépe vysvětlit, prostě tak, abyste v rámci možností dostali z těch aplikací, které v Everbotu jsou, maximum. Tak přijďte, nebojte se přinést vaše témata, se kterými potřebujete pomoci, a nebo se přijďte inspirovat na naši živou dílnu.

Abych nezapomněl, pokud Everbot náhodou nemáte, tak klepněte pod tímto videem a zaregistrujte si jeho pětidenní bezplatnou verzi, ať můžete začít umělou inteligenci konečně používat a vyzkoušet si, jak vám dokáže usnadnit život nebo podnikání. A vyzkoušejte to právě s námi. My jsme totiž Everbot a jsme revoluční český nástroj s umělou inteligencí a naše ambice je stát se světovou jedničkou. A není to jenom nějaký marketingový obrat, ale je to realita. Everbot je totiž vytvořený tak, aby byl jednoduchý a abyste si ho při používání zamilovali. A věřte mi, že si ho zamilujete, protože vám ušetří nejen desítky hodin práce a dost peněz za různá předplatná a podobně, ale dodává výstupy, které berou dech a ty výsledky dodá na jedno, maximálně dvě kliknutí, což znamená takhle. Tak nezapomeňte, usnadněte si díky umělé inteligenci život, využijte proto Everbot a já se s vámi těším na viděnou u dalšího Everbot videa.